OPRAVY STŘÍDAČŮ SMA PO ZÁRUCE

v červnu 2016 získala firma TERMS jako první společnost na světě autorizaci k provádění certifikovaných pozáručních oprav střídačů SMA. Opravy provádí vyškolení technici, používáme výhradně originální náhradní díly a máme k dispozici technickou podporu kolegů z německé SMA A.G. Narozdíl od jiných servisních firem, které opravy SMA střídačů provádí a často dělají neodborné zásahy do desek tištěných spojů, můžeme na opravu střídače poskytnout záruku 1 rok! 

  JAKÉ STŘÍDAČE OPRAVUJEME?

NAŠI TECHNICI BYLI PROŠKOLENI K OPRAVÁM NÁSLEDUJÍCÍCH STŘÍDAČŮ: 

SMA Sunny Mini Central SMC9000TL-10, SMC9000TLRP-10,  SMC10000TL-10, SMC10000TLRP-10,  SMC11000TL-10, SMC11000TLRP-10, SMC4600A, SMC­5000A, SMC6000A, SMC7000­HV SMA Sunny Tripower STP8000TL-10, STP10000TL-10,  STP12000TL-10, STP15000TL-10,  STP17000TL-10, STP15000TLEE-10,  STP20000TLEE-10

Na možnosti provádět opravy dalších typů střídačů momentálně pracujeme s kolegy z SMA

 JAK POSTUPOVAT KROK ZA KROKEM? 

1. ZJIŠTĚNÍ ZÁVADY
   
   diagnóza příčiny poruchy střídače může být v některých případech velmi jednoduchá a v některých naopak velmi složitá. V každém případě je ale zapotřebí provézt diagnostiku střídače vyškoleným technikem a pomocí odpovídajících zařízení.  Abychom minimalizovali náklady na diagnostiku a co nejméně obtěžovali zákazníka, porouchaný střídač u zákazníka vyzvedneme a diagnostiku provedeme u nás.

2. POSTUP OPRAVY
   
   po provedené diagnostice je následně zákazníkovi zaslána cenová nabídka na opravu střídače. Po odsouhlasení ceny a postupu opravy bude střídač opraven. Pokud nebude návrh opravy zákazníkem akceptován, bude mu neopravený střídač odeslán zpět. 
   Vadné díly ze střídačů jsou nahrazeny originálními náhradními díly a vadné díly jsou odesílány výrobci na expertýzu a proto není možné tyto díly vracet zákazníkovi! 

3. DOKONČENÍ
   
   po provedení opravy bude střídač odeslán zpět na adresu zákazníka. Na dodané náhradní díly a servisní práce poskytujeme záruku 1 rok ode dne doručení opraveného střídače zákazníkovi.    

 KOLIK OPRAVA STŘÍDAČE STOJÍ? 

Konečnou cenu za opravu tvoří vždy dvě části: 

• přeprava střídače od a k zákazníkovi + diagnostika. Cena je uvedena v objednávacím formuláři a liší se dle typu střídače a místa vyzvednutí: 85 – 150€ bez DPH
• práce servisního technika a náhradní díly dle rozsahu opravy. Obvykle se pohybuje v rozmezí 300 – 1000€ bez DPH

 JAK DLOUHO OPRAVA TRVÁ? 

Lhůta na opravu střídače je stanovena 30 dní ode dne převzetí střídače do opravy. Obvykle je ale oprava střídače provedena do 5ti pracovních dnů. 

 JDOU OPRAVIT VŠECHNY PORUCHY STŘÍDAČE? 

Ano, naprostá většina závad je opravitelná. Vše je pouze otázkou ceny za opravu a náhradní díly. Výjimku tvoří střídače, které prodělaly totální destrukci, celkový požár nebo podobnou příhodu. V tomto případě Vám dokážeme nabídnout prodej náhradního repasovaného střídače.